Het contactcentrum ná een cyberaanval ... De aanval op onze klant een Fortune 500 bedrijf en lid van de S P 500 toont aan dat geen enkele organisatie immuun is voor de groeiende dreiging van cyberaanvallen Tussen januari en maart 2023 liet ...
Duits SUSA-avontuur smaakt naar meer ... In 50 landen actief Fortune 500 company Dochteronderneming Deutsche Telekom Kundenservice GmbH DTKS verantwoordelijk voor al het klantcontact in Duitsland Klantcontact georganiseerd vanuit ...
PeterConnects ingelijfd door Anywhere365 ... landen waaronder tientallen Fortune Global 500 bedrijven beter te bedienen aldus PeterConnects ceo Lucas de Clercq Het team van De Clercq wordt toegevoegd aan het personeelsbestand van Anywhere365 ...
Deliveroo viert Chinees nieuwjaar met klant ... In deze zogeheten fortune cookies zit een papieren strookje met daarop levenswijsheden toekomstvoorspellingen of adviezen Deelnemende restaurants Klanten die op zoek zijn naar geluk én een ...
Chief Customer Officer rukt op ... 2014 Tien procent van de Fortune 500 bedrijven heeft inmiddels een Chief Customer Officer in dienst blijkt uit een actuele studie van de CCO Council Onder de Fortune 100 organisaties stijgt die ...
Teleperformance in Top 5 Beste Werkplek ter Wereld ... Teleperformance is door Fortune en Great Place to Work benoemd tot een van de top 5 World s Best Workplaces 2023 Dit markeert het derde opeenvolgende jaar dat Teleperformance op de prestigieuze ...
Meer efficiëntie dankzij nieuwe generatieve AI-uitbreidingen ... te maken voor de Fortune vijf miljoen niet alleen voor de Fortune 500 onderneming zegt Girish Mathrubootham oprichter en ceo van Freshworks We helpen onze klanten al een half decennium om ...
VANAD Group introduceert Babylon ... markt opgaat Zodra enkele Fortune 500 spelers hebben toegehapt heeft topman Ad Nederlof zijn ultieme doel bereikt de status van wereldspeler én internationale erkenning Dat voelt als thuiskomen ...
Salesforce klaar voor Age of the Customer ... uitgegroeid tot een Fortune 500 bedrijf Maar omdat de onderneming zijn eigen afkomst niet is vergeten introduceerden de Amerikanen afgelopen donderdag de Nederlandse versie van Salesforce ...
Disruptieve vloedgolven spotten ... te surfen 45 van de huidige Fortune 500 bedrijven verdwijnt in de komende tien jaar Doe die oogkleppen af en kom te weten wat jouw klant wil Als je dat niet eens weet ben je ten dode opgeschreven ...